Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest EXTRADECOR Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, ul. Plac Bankowy 2 / 1309, Warszawa, 00-095, Polska, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000737519, REGON 380624246, NIP 5213832307.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, które nam przekazujesz, w szczególności w formularzu zamówienia lub w formularzu kontaktowym lub poprzez subskrypcję newslettera lub wysyłając do nas e-mail, lub poprzez złożenie reklamacji lub odstąpienie od umowy. Przetwarzamy również numer Twojego konta bankowego, z którego dokonasz płatności lub na który dokonamy zwrotu pieniędzy. Jeśli wystawiasz fakturę VAT, przetwarzamy również nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedzibę, numer NIP. Ponadto przechowujemy również Twoje dane dotyczące Twojego zachowania, w tym transakcji, reklamacji i historii korespondencji i kontaktów z nami, działań na naszej stronie internetowej i w sklepie internetowym, naszych profili w sieciach społecznościowych, na naszych kontach w witrynach stron trzecich (takich jak Dawanda.pl). Są to dane, takie jak przeglądane produkty, adresy IP lub urządzenie identyfikatory, dane i lokalizacje plików cookie, korespondencja, kontakty. W celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń możemy również zbierać dane dotyczące numeru PESEL lub NIP i adresu zamieszkania.

Cele i podstawy przetwarzania

Święcenia

Składając zamówienie, musisz podać informacje niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Dane przekazane nam w związku z zamówieniem przetwarzane są na potrzeby umowy (art. 6 ust. 1 lit. b), faktura (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR), faktura zawarta w naszej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR) oraz do celów archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f GDPR). Dane dotyczące zamówień będą przetwarzane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu terminu okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Ponadto po tej dacie dane mogą być przez nas przetwarzane do celów statystycznych.

Subskrypcja newslettera

Jeśli chcesz zapisać się do newslettera, musisz podać nam swój adres e-mail poprzez formularz subskrypcji newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zapisania się do newslettera. Dane przekazane nam podczas subskrypcji biuletynu służą do wysyłania biuletynu, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (litera art. 6 ust. 1 i GDPR) wyrażona podczas subskrypcji biuletynu. Dane będą przetwarzane przez cały czas trwania biuletynu, chyba że wcześniej anulujesz potwierdzenie, który usunie twoje dane z bazy danych. W dowolnym momencie możesz poprawić swoje dane przechowywane w bazie biuletynów, a także poprosić o ich usunięcie, rezygnacja z otrzymywania newslettera.

Reklamacje i odstąpienie od umowy

W przypadku złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy przekazujesz nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczenie o odstąpieniu, które zawiera imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer konta bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy. Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy są wykorzystywane do realizacji procedura reklamacyjna lub procedura odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR). Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej lub procedury wycofania. Reklamacje i oświadczenia dotyczące odstąpienia od umowy mogą być również archiwizowane do celów statystycznych.

E-mail kontakt.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, w tym wysyłając zapytanie za pomocą formularza kontaktowego, podajesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy. Ponadto w treści wiadomości można również umieścić inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu. W takim przypadku Twoje dane są przetwarzane w celu skontaktowania się z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. RODO lub Twoje zgoda wynikająca z nawiązania z nami kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest uzasadniony cel archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR).

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przetwarzane przez naszych podwykonawców, czyli podmioty, których usług używamy do przetwarzania danych i świadczenia usług do Ciebie lub wykonuj zamówienia w sklepie internetowym, w szczególności:

a) naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby móc wykonywać nasze obowiązki lub działania w Twoim imieniu;

b) podmioty przetwarzające w naszym imieniu Twoje dane osobowe i uczestniczące w wykonywaniu naszych działań:

- do przechowywania danych osobowych na serwerze;

- w celu skorzystania z systemu mailingowego, w którym przetwarzane są Twoje dane, jeśli subskrybujesz newsletter;

- w celu obsługi procesu wysyłki, w ramach którego przetwarzane są dane niezbędne do dostarczenia zamówienia;

- w celu skorzystania z usług firm kurierskich, które dostarczą ci twoje zamówienie;

- w celu korzystania ze wsparcia IT, zarządzaj stronami internetowymi, w związku z którymi podmiot udzielający wsparcia może mieć do Ciebie dostęp dane osobowe gromadzone jako część strony internetowej lub sklepu;

- w celu dokonania zwrotu pieniędzy lub zapewnienia działania usługi polecenia zapłaty;

- w celu świadczenia usług doradczych, audytowych, prawnych, podatkowych i księgowych.