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Regulaciones
Tienda online extradecor.eu
1 Provisiones generales
El propietario del sitio web extradecor.eu, en lo sucesivo denominado "Tienda" es EXTRADECOR Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, calle Plac Bankowy 2 / 1309, Varsovia, 00-095, Polonia, inscrita en el Registro de Empresarios del Tribunal Nacional Registro por el Tribunal de Distrito de Varsovia, División Comercial del Registro de la Corte Nacional, con el número KRS 0000737519, REGON 380624246, NIP 5213832307, en lo sucesivo denominado "Vendedor".
El "cliente / comprador" de la tienda puede ser personas físicas adultas y personas jurídicas, así como unidades organizativas sin personalidad jurídica. que han completado correctamente el formulario de pedido.
Un cliente que es una persona física que realiza o tiene la intención de realizar una transacción legal a través de la Tienda que no está directamente relacionada con su actividad comercial o profesional es un "consumidor" en el sentido del arte. Art º. 22 1 del Código Civil. Todas las fechas se calculan de acuerdo con el art. 111 del Código Civil. El período, marcado en días, caduca el último día, y si el El comienzo del período marcado en días es un evento, no se incluye en el cálculo de la fecha del día en que ocurrió el evento. Este Reglamento define las reglas de uso del sitio web, las reglas de colocación y aceptación de pedidos y la conclusión y finalización de ventas contratos a través de la Tienda, así como las reglas de prestación de servicios electrónicos ofrecidos por la Tienda. Cada comprador está obligado a cumplir con las disposiciones de este Reglamento al tomar medidas para realizar un pedido.
Estas Regulaciones están disponibles en el sitio web extradecor.eu.
Todos los clientes que usan la Tienda deben:
- proporciona datos completos y veraces en el formulario de pedido;
- use la Tienda de manera que no interfiera con su funcionamiento;
- usar la Tienda de una manera que no sea dañina para otros Compradores y para la Tienda;
- uso del contenido incluido en la Tienda para su propio uso;
- no entrega y no entrega de contenido prohibido por la ley;
- utilice la Tienda de manera coherente con las disposiciones vigentes en el territorio de la República de Polonia y las disposiciones de este Reglamento.
La tienda no es responsable del contenido proporcionado por los clientes como parte del cumplimiento del pedido y de los daños causados por proporcionar datos falsos del cliente en el formulario de pedido. El cliente es responsable de cualquier daño resultante de este hecho. Los anuncios presentados en la Tienda, las listas de precios, los anuncios y otra información no constituyen una oferta en el sentido de las disposiciones del Código Civil. Son una invitación para celebrar un contrato antes de presentar la oferta de compra. Antes de realizar un pedido en la Tienda, lea atentamente los siguientes Términos y condiciones. Al realizar un pedido, el Cliente confirma que ha leído su contenido y aceptado sus disposiciones y se compromete a cumplir con ellas. La condición para realizar un pedido es completar el formulario de pedido y aceptar sus términos y costos de envío. La falta de aceptación de este Reglamento durante el procedimiento de pedido hace que sea imposible realizar un pedido. Las disposiciones de este Reglamento reemplazan cualquier término predeterminado de entrega, pago, garantía y responsabilidad del Vendedor, a menos que se acuerde lo contrario con el Cliente, que cubre los servicios ofrecidos por la Tienda.
2 Envío y ejecución de órdenes
La tienda acepta pedidos a través del sitio web extradecor.eu. Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
Un pedido se considera válido solo si el cliente ha completado el formulario de pedido correctamente.
El inicio del contrato se supone al día siguiente después de realizar el pedido, excepto los días festivos (sábado, domingo) y días festivos.
Los contratos de venta se celebran en inglés.
El contrato entre el Vendedor y el Cliente se concluye después de que el Vendedor se une al pedido, que sigue al pago del monto total de el pedido a la cuenta bancaria del vendedor.
La confirmación del pedido constituye la información sobre la recepción de la oferta al Vendedor y no puede considerarse como la conclusión del contrato. El cliente puede controlar el cambio del estado del pedido por teléfono o por medios electrónicos.
El cliente debe familiarizarse con todas las opciones disponibles en la Tienda con respecto a su pedido, incluido el precio final. La tienda Al aceptar el pedido del cliente, solo se tienen en cuenta los precios y condiciones actuales. Al emitir la factura, la tienda está vinculada por el precio del pedido vigente en el momento de su presentación.
El tiempo promedio para completar un pedido realizado en la Tienda es de 7-10 días hábiles después de que el pago se acredite en la cuenta bancaria del Vendedor. En el caso de pedidos no estándar o por otras razones ajenas al control del Vendedor, este tiempo puede extenderse, lo que será inmediatamente notificado al Cliente por correo electrónico.
En caso de que el Vendedor no pueda cumplir con el rendimiento, por ejemplo, debido a razones que dependen de la tecnología de producción para un Sin embargo, el pedido individual, inmediatamente, dentro de los treinta días posteriores a la conclusión del contrato, notifica al Cliente y devuelve el suma de dinero recibida de él.
3 Precios, condiciones de pago y entrega
Todos los precios indicados en el sitio web de la tienda se dan en zlotys polacos e incluyen el IVA, los costos del servicio y la remuneración por usar el derechos de autor utilizados durante el contrato. Los precios no incluyen gastos de envío. El costo de envío se proporciona por separado.
Al realizar pedidos no estándar, los costos de envío son establecidos por escrito por la Tienda con el Cliente por correo electrónico o fax al número proporcionado en el sitio web.
Después de completar cada pedido, el Vendedor emite una factura o un recibo al Cliente. Los pagos de bienes solo pueden hacerse en el forma de prepago electrónico a la cuenta bancaria del vendedor: PL 64 1160 2202 0000 0003 5442 4363 en Bank MILLENIUM C.A. o mediante pagos electrónicos PayPall.
Otros, no mencionados en el párrafo 3, no se aceptan métodos de pago, con la reserva de que el El vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar ciertas formas de pago en casos individuales.
La entrega del pedido completado se realiza a la dirección indicada en el pedido por el Cliente a través de Poczta Polska o empresas de mensajería. También es posible recibir una colección personal después de hacer una cita con el vendedor. La recogida personal del pedido es posible en la oficina del Vendedor 30-409 Cracovia, ul. Bulgaria 15 LU3 en días hábiles de 10 a.m. a 6 p.m. El cliente está obligado a informar al Vendedor sobre la colección personal planificada en el momento del pedido. Al elegir la opción de recolección personal, el Cliente no corre con los gastos de envío.
El plazo de entrega se determina individualmente para pedidos individuales. En el caso de varios pedidos realizados por el mismo Cliente, la entrega se realizará dentro del plazo establecido para el pedido con el mayor tiempo de ejecución. A petición del Cliente, los pedidos individuales se entregarán por separado. La entrega se realiza de acuerdo con el precios especificados en el pedido. Lo anterior no se aplica a los costos de envío con un precio individual. Los términos de entrega internacional serán acordados por el Cliente cada vez con el Vendedor antes de realizar el pedido.
Desistimiento del contrato
extradecor.eu es un servicio de producción personalizado.
Al realizar un pedido, el cliente especifica sus parámetros: elige el artículo, el material, el tamaño de la impresión y, opcionalmente, las opciones de acabado y la ejecución de cada orden se lleva a cabo en su totalidad de acuerdo con la orden del cliente.
El producto solicitado por el cliente se configura en base a un pedido individual y detallado, razón por la cual de acuerdo con el art. 38 punto 3 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Journal of Laws of 2014, artículo 827, en su forma enmendada), el derecho a retirarse de un el contrato concluido fuera de las instalaciones comerciales o desde una distancia no está disponible para el Cliente.
Si el pedido entregado no coincide con las disposiciones del contrato celebrado, del que es responsable el Vendedor, el El Cliente está obligado a informar inmediatamente al Vendedor y designar una fecha adicional de no menos de 10 días para que el Vendedor complete el pedido.
El vendedor empaca los pedidos de una manera que evita la destrucción de los artículos en su interior. Si los productos entregados al Cliente tienen daños visibles o faltan marcas de la empresa y existe una sospecha razonable de que el producto se ha dañado, este hecho se debe informar al transportista / transportista durante la entrega y un informe de daños en su presencia. En casos justificados, debe negarse a aceptar dicho envío e inmediatamente comunicarse con el Vendedor.
En caso de rescisión parcial del contrato, el Cliente está obligado a pagar por el servicio prestado por el Almacene de acuerdo con el estado actual existente el día de la rescisión del contrato. El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato en caso de circunstancias que sean independientes de él y que él no podría prever, y también si el Cliente incumplió este Reglamento o los términos acordados del pedido. El retiro del Vendedor del contrato indicado anteriormente puede tener lugar en cualquier momento y no requiere la Vendedor para pagar una indemnización al Cliente.
5 Proceso de queja
El vendedor no es responsable de las ligeras desviaciones de los productos entregados de los ofrecidos. En el caso de impresiones en lienzo, carteles, fondos de pantalla y fotos, ligeras desviaciones de colores en comparación con los motivos de referencia, así como las excepciones resultantes de un formato diferente, la calidad del papel, el material y la superficie no son técnica y productivamente completamente evitables.
El vendedor es responsable de la garantía si el defecto se encontró antes de que transcurran 2 años desde la entrega del producto. al consumidor que es un consumidor. El vendedor es responsable ante el consumidor en los términos establecidos en el art. 556 del Código Civil y posteriores por defectos (garantía).
El vendedor basado en el art. 558 § 1 del Código Civil excluye completamente la responsabilidad hacia los clientes debido a defectos físicos y legales (garantía).
La responsabilidad del vendedor en virtud de la garantía para los clientes que son empresarios en el sentido del art. 43 1 de los Código civil: está completamente excluido.
El cliente se compromete a informar por escrito dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega de la mercancía por escrito, por correo electrónico, fax o correo postal: una queja registrada con respecto a entregas incorrectas y defectos visibles de los productos. Si el Cliente realiza un pedido como parte de su actividad comercial, está obligado a verificar los productos inmediatamente después de la recepción.
En el caso de revelar defectos, el Cliente debe indicarlos de inmediato y entregarlos al Vendedor por escrito. Si el cliente no ha indicado ningún defecto visible, los productos se consideran entregados sin defectos y en de acuerdo con el pedido, a menos que el defecto no fuera visible mientras se verificaban las mercancías. Si el defecto aparece en una fecha posterior, debe informarse inmediatamente después de la detección, a más tardar dentro de los 14 días posteriores a su detección; de lo contrario, el producto es se considera que cumple con el pedido y el cliente lo acepta sin reservas.
Los productos solicitados están destinados al montaje, por lo tanto, antes de su implementación, es necesario verificar a fondo conformidad de todos sus parámetros con el orden (dimensiones, número de rollos, rollos coincidentes, calidad de gráficos, etc.). Todas las no conformidades / defectos se deben informar antes del montaje. En el caso de que el ensamblaje se inicie o complete (lo que significa que el producto no puede devolverse intacto), la queja no se debe, a menos que el defecto solo se pueda detectar en el montaje.
Un cliente que reporte un defecto estará obligado a enviar un producto defectuoso al Vendedor dentro de los 3 días hábiles de entrega de la solicitud para llevar a cabo el proceso de queja.
El vendedor debe completar el proceso de queja lo antes posible, no más de 14 días hábiles. Después de completar el procedimiento de queja, el Vendedor está obligado a informar al Cliente sobre sus resultados.
Si el Cliente que es un consumidor ha exigido la sustitución o eliminación del defecto o ha presentado una reducción de precio declaración que especifica la cantidad por la cual se debe reducir el precio y el Vendedor no respondió a la solicitud dentro del plazo establecido en el punto 10 anterior, se considera que la solicitud está justificada.
Daño causado como resultado de actividades incorrectas o no contractuales del Comprador durante el montaje o uso de los bienes no son motivo para hacer reclamos contra el vendedor. Se especifican incorrectos o inconsistentes con el contrato en la información proporcionada por el productor de los productos.
6 Protección de datos personales
El administrador de los datos personales de los clientes es EXTRADECOR Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, calle Plac Bankowy 2 / 1309, Varsovia, 00-095, Polonia, inscrita en el Registro de Empresarios del Tribunal Nacional Registro por el Tribunal de Distrito de Varsovia, División Comercial del Registro de la Corte Nacional, con el número KRS 0000737519, REGON 380624246, NIP 5213832307 (en adelante "el Administrador").
El administrador de datos personales es responsable del procesamiento legal de los datos personales y de las reglas para la recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos personales, así como los derechos de los clientes asociados con sus datos personales.
El administrador de datos personales procesa los datos personales de los clientes sobre la base del consentimiento y en relación con el intereses legítimos del vendedor.
El consentimiento del Cliente para el procesamiento de datos personales es voluntario, y el consentimiento para el procesamiento de datos para un propósito particular puede ser retirado en cualquier momento.
Para las necesidades del pedido del Comprador, se recopilan los siguientes datos personales:
a) lugar de entrega: necesario para abordar el paquete;
b) dirección postal: necesaria para emitir un comprobante de compra;
c) correo electrónico: necesario para la comunicación relacionada con la implementación del contrato;
d) número de teléfono: necesario para la selección de algunos tipos de entrega
Puede contactar al Administrador:
a) por correo, a la siguiente dirección: calle Plac Bankowy 2 / 1309, Varsovia, 00-095, Polonia
b) por correo electrónico, a la siguiente dirección: extradecor.eu@gmail.com
Los detalles sobre el procesamiento de datos personales se pueden encontrar en la Política de privacidad.
7 Derechos de autor
Todos los productos pedidos y vendidos en la Tienda están protegidos por derechos de autor.
El cliente o cualquier tercero no están autorizados para distribuir o reproducir los productos, así como para reproducirlos, producirlos o revenderlos aún más.
Cualquier uso del trabajo y la obtención de ingresos es posible después del consentimiento previo por escrito del Vendedor, que se otorga solo por un tiempo limitado y por un tiempo propósito específico. La posesión de una obra o transferencia de propiedad no está asociada, a menos que se indique lo contrario, con ningún derecho adicional de uso o derivando ingresos a la luz de la Ley de Derechos de Autor, este principio se aplica principalmente a las exposiciones oficiales.
En el caso de que el Comprador envíe materiales propios para la implementación del producto (por ejemplo, diseños gráficos, fotografías, etc.), la transferencia de estos materiales equivalen a presentar una declaración de que tiene derechos de autor completos sobre el material en cuestión.
El Vendedor se reserva el derecho de solicitar al Comprador una confirmación por escrito de los derechos de autor de los materiales proporcionados a él antes de proceder con el contrato. Si el Comprador rechaza (no envía) una confirmación por escrito o el Vendedor lo considera poco confiable y permite bajo el supuesto de que puede haber una violación de los derechos de autor al ejecutar la orden, el Vendedor tiene la opción de negarse a procesar el pedido.
En asuntos no cubiertos por este párrafo, se aplicarán las disposiciones de la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos conexos.
8 Disposiciones finales
Ninguna de las disposiciones de este reglamento pretende infringir los derechos del Comprador. No se puede interpretar de esta manera, porque en el En caso de incompatibilidad de cualquier parte de las regulaciones con la ley aplicable, el Vendedor declara el cumplimiento absoluto y la aplicación de este justo en lugar de la disposición impugnada de las regulaciones.
La versión actual de las regulaciones siempre está disponible para el Comprador en el sitio web del vendedor. Durante la ejecución de la orden y durante todo Durante el período de atención posventa del Comprador, se aplican las normas aceptadas por él durante la realización del pedido. Excepto por la situación cuando el Comprador lo considera menos favorable que el actual e informa al Vendedor de la elección actual como vinculante.
El vendedor se reserva el derecho de introducir restricciones en el uso de la tienda causadas por su servicio técnico, trabajos de mantenimiento o trabajos en mejorando su funcionalidad. Al mismo tiempo, el Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que estos descansos se realicen durante el horas nocturnas y durar lo más corto posible.
Los problemas en disputa, si el cliente lo desea, se resuelven mediante un procedimiento de mediación ante las Inspecciones Provinciales de Comercio Inspección o juicio ante un tribunal de arbitraje de la Inspección Provincial de Inspección de Comercio. El consumidor también puede usar el Métodos equivalentes y legales de litigio previo o resolución extrajudicial de disputas, p. a través de la plataforma en línea ODR de la UE, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ o seleccionando cualquier entidad autorizada entre las que se encuentran en el registro UOKiK. El vendedor declara su intención y acepta la resolución extrajudicial de la disputa del consumidor.
El tribunal competente para la solución de controversias derivadas de contratos celebrados con empresarios es el tribunal local y el tribunal de propiedad.
En asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la ley polaca, en particular la Ley de 23 de abril de 1964 - el Código Civil y otros relevantes.
El Vendedor se reserva el derecho de cambiar las Regulaciones en cualquier momento. Los cambios son efectivos desde la fecha en que se publican en el sitio web de nuestro sitio web extradecor.eu, sin embargo, no violan los derechos de los clientes adquiridos sobre la base de las Regulaciones previamente vinculantes.
Los Clientes registrados serán notificados por correo electrónico sobre los cambios a las regulaciones y su alcance (en la dirección de correo electrónico proporcionada durante registro u orden). La notificación se enviará al menos 30 días antes de la entrada en vigor de la nueva normativa. Se introducirán cambios para ajustar las regulaciones al estado legal aplicable.
En caso de cualquier pregunta con respecto a las Regulaciones o las reglas de protección de datos, el Cliente puede contactarnos utilizando el formulario de contacto en el sitio web de la Tienda.
Este Reglamento entra en vigencia a partir del 01/01/2019.
